Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité — CURVILINES (marque de NYMA GROUP LLC) Dernière mise à jour : 13 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur www.curvilines.com (le « Site ») et/ou passez commande de nos produits de shapewear et lingerie sculptante.

Cette page est distincte de notre Politique Cookies (traceurs, pixels, consentement) : [LIEN].

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

NYMA GROUP LLC — marque : CURVILINES

 

2. Données personnelles traitées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

A. Données d'identification et de contact Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.

B. Données de commande et de relation client Produits commandés (références, tailles, coloris), montants, historique d'achat, échanges avec le service client, et éléments nécessaires au SAV (notamment photos en cas de colis ou produit endommagé).

C. Données de paiement (limitées) Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos numéros complets de carte bancaire. Nous recevons uniquement des informations de confirmation et d'identification de transaction.

D. Données techniques et de navigation Données relatives à votre utilisation du Site et à votre terminal (événements de navigation, interactions). Une partie de ces données peut être collectée via des outils de mesure et/ou publicitaires lorsque vous y consentez (voir Politique Cookies : [LIEN]).

E. Données marketing (newsletter / e-mails) Données liées à votre abonnement et à la gestion de nos communications (inscription, préférences, désinscription).

 

3. Finalités et bases légales

A. Exécution du contrat (commande) Gestion des achats, traitement du paiement, préparation et livraison des commandes, service après-vente, retours, remboursements et garanties.

B. Respect de nos obligations légales Comptabilité, facturation, obligations de conservation. Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales applicables.

C. Intérêt légitime Sécurité du Site, prévention de la fraude, gestion des litiges, amélioration continue de nos services.

D. Votre consentement (lorsque requis) Mesure d'audience et publicité/reciblage via des traceurs et pixels (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Ces traitements sont activés ou désactivés selon votre choix dans le bandeau de consentement et sont détaillés dans notre Politique Cookies : [LIEN].

E. Prospection par e-mail (newsletter) En B2C, la prospection par e-mail repose sur votre consentement préalable. L'inscription à la newsletter CURVILINES est effectuée en double opt-in (confirmation par e-mail requise). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

 

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux destinataires nécessaires aux finalités décrites ci-dessus :

  • NYMA GROUP LLC / CURVILINES — personnes habilitées : gestion des commandes, service client, administration.
  • Shopify — plateforme e-commerce, hébergement, back-office. Shopify agit en qualité de Data Processor pour les données clients, conformément à son DPA.
  • Klaviyo — envoi d'e-mails et automatisations marketing.
  • Google — Google Analytics, selon vos choix de consentement cookies.
  • Meta — Meta Pixel, selon vos choix de consentement cookies.
  • TikTok — TikTok Pixel, selon vos choix de consentement cookies.
  • Transporteurs — données strictement nécessaires à l'acheminement de votre commande.
  • Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions.
  • Autorités compétentes — lorsque la loi l'exige.

 

5. Transferts hors Union européenne (EEE)

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE.

Le Canada (PIPEDA) fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les prestataires pour lesquels l'adéquation ne s'applique pas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable (notamment les clauses contractuelles types), conformément aux engagements contractuels de chaque prestataire, dont le DPA Shopify.

 

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Commande / facturation / comptabilité : conservation conforme aux obligations légales, notamment 10 ans pour les documents comptables et pièces justificatives.
  • Service client / litiges : durée nécessaire au traitement de votre demande et à la défense de nos droits.
  • Newsletter / marketing : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription), puis conservation limitée à des fins de preuve et de gestion des oppositions.
  • Cookies et traceurs : voir notre Politique Cookies : [LIEN].

 

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer vos droits :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

 

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (accès restreints, procédures internes, sécurité de la plateforme). Les engagements de Shopify en tant que sous-traitant sont encadrés contractuellement via son DPA.

 

9. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.